Il sapere del mestiere per le onoranze funebri.
Ogni articolo tratta di una situazione reale che ogni agenzia di onoranze funebri spesso e più di una volta al giorno vive.
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Cultura del mestiere
L’età media di chi guida un’agenzia funebre è 60 anni. E nessuno vuole ereditarla.
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Cultura del mestiere
Il burnout in agenzia funebre esiste. Solo che non ha ancora un nome
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Digitalizzazione
«Ci lasci una recensione su Google?»: perché nel funebre questa frase non si dice
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Operatività
Il problema non sono i moduli. Sono i dati che scrivi quindici volte.
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Operatività
«La lapide la scelgono sempre dal catalogo di carta»: perché lo dici tu, e ti sbagli
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Digitalizzazione
«Con Excel abbiamo tutto sotto controllo»: perché il foglio di calcolo non è (e non è mai stato) un gestionale
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Digitalizzazione
«WhatsApp per noi funziona benissimo»: perché nel giro di sei mesi non troverai più niente
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Digitalizzazione
