Il software per onoranze funebri che tiene insieme pratiche, famiglie e modulistica

Ritus è il gestionale cloud costruito con le agenzie funebri italiane per gestire il ciclo completo di una pratica: apertura della cartella, compilazione automatica della modulistica, comunicazione con la famiglia, upload documenti, preventivi, lapidi, archivio storico. Un solo posto per il titolare, gli operatori e le sedi distaccate, aperto giorno e notte da PC, tablet e smartphone.

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Cos’è un software gestionale per onoranze funebri

Un software per onoranze funebri è il gestionale che tiene in un unico posto tutto quello che serve per aprire, portare avanti e chiudere una pratica funebre in Italia: anagrafica del defunto, dati dei familiari referenti, autorizzazioni al trasporto, permessi di sepoltura, modulistica per il comune, comunicazioni con ATS e cimiteri, preventivi, lapidi e archivio storico. Non è un CRM adattato al settore, non è un foglio Excel condiviso: è uno strumento operativo che parla il vocabolario amministrativo italiano.

A differenza dei gestionali tradizionali installati sul PC dell’ufficio, un software cloud per agenzie funebri funziona dal browser o dall’app dedicata di qualsiasi dispositivo: il titolare apre la pratica dall’ufficio, l’operatore la aggiorna al comune dal tablet, il collega in reperibilità la consulta dallo smartphone alle tre di notte. Nessuna installazione, nessun aggiornamento manuale, nessun backup da fare a mano. I dati sono una copia sola, sincronizzata in tempo reale fra tutte le sedi e tutti gli operatori.

Ritus nasce specificamente per le agenzie funebri italiane, con funzionalità sviluppate ascoltando titolari e operatori nel loro quotidiano: la chiamata notturna gestita dal telefono, la seconda sede aggiornata senza doversi spostare, la modulistica che si compila da sola dai dati del defunto, il preventivo che diventa fattura, la famiglia che carica i documenti da casa senza doverli portare in agenzia.

Una scheda unica per pratica

Anagrafica del defunto, familiari referenti, autorizzazioni, documenti allegati, note interne e stato avanzamento in tempo reale. Ogni operatore vede la stessa versione, senza copie sparse fra WhatsApp, email e cartelle condivise.
La famiglia riceve gli aggiornamenti da sola

Quando la pratica passa a uno stato successivo – documenti ricevuti, autorizzazione ottenuta, cerimonia confermata – la famiglia riceve un’email generata dal sistema. Meno telefonate in agenzia, meno famiglie in ansia, zero minuti in più per l’operatore.
La stessa app su PC, tablet e telefono

Il titolare vede tutto dal desktop, l’operatore usa il tablet per compilare al volo, chi è in reperibilità apre la pratica dallo smartphone senza dover accendere il PC di casa. Nessuna installazione, nessuna sincronizzazione manuale.

Funzionalità

Tutti i moduli operativi di cui ha bisogno un’agenzia funebre italiana

Ritus è stato costruito insieme a titolari e operatori di agenzie funebri italiane. Ogni modulo – Archivio Pratiche, Portale Famiglie, Compilatore Modulistica, Builder Lapidi – risponde a un problema che abbiamo visto sulla scrivania di chi lavora in agenzia.

Archivio Pratiche: ogni pratica funebre in una scheda unica, ricercabile in due secondi

Ogni pratica apre una scheda con anagrafica del defunto, familiari referenti, luoghi coinvolti (casa, ospedale, camera mortuaria, cimitero), documenti allegati, note interne, preventivi collegati e storico completo delle modifiche. La ricerca full-text trova una pratica del 2019 con lo stesso click con cui trovi quella di questa mattina. I dati vengono inseriti una volta sola e da lì si propagano nella modulistica, nel preventivo e nelle comunicazioni con la famiglia.

Scheda defunto con campi personalizzabili per tipo di servizio (inumazione, cremazione, tumulazione, trasporto extra-regione)
Più referenti familiari per pratica, ciascuno con proprio ruolo (coniuge, figlio, dichiarante, delegato)
Upload documenti direttamente in scheda, con anteprima e classificazione per tipo (certificato di morte, autorizzazione al trasporto, permesso di sepoltura, ISTAT
Storico modifiche con chi ha cambiato cosa e quando: due o tre operatori lavorano sulla stessa pratica senza sovrascriversi
Ricerca full-text sull’intero archivio per cognome, comune, tipo di servizio o parola nelle note

Portale Famiglie: comunicazione automatica e upload documenti in autonomia

Ogni famiglia riceve un link personale al Portale Famiglie, l’area riservata dove trova lo stato della pratica in tempo reale, l’elenco dei documenti richiesti e uno spazio protetto per caricarli. Quando la pratica avanza – documenti ricevuti, autorizzazione ottenuta, cerimonia confermata – parte in automatico un’email di aggiornamento. Le famiglie smettono di chiamare per chiedere “a che punto siamo”, gli operatori smettono di riscrivere le stesse email dieci volte al giorno.

Email automatiche a ogni cambio di stato della pratica, con testo personalizzabile per agenzia
Portale web dove la famiglia carica documenti (carta d’identità, codice fiscale, deleghe) dallo smartphone di casa
Accesso sicuro con link personale, senza password da ricordare
Cronologia delle comunicazioni consultabile in ogni momento
Consenso GDPR raccolto al primo accesso

I documenti arrivano direttamente dalla famigli

Invia alle famiglie un link dedicato e permettigli di caricare i documenti richiesti in completa autonomia, direttamente dallo smartphone o dal computer di casa. I file vengono salvati in uno spazio protetto all’interno della pratica, senza email disperse e senza consegne fisiche in agenzia.

Link personale generato automaticamente per ogni pratica
Caricamento diretto da smartphone, tablet o PC
Archiviazione sicura con limite di 15 MB per file
Notifica all’agenzia a ogni documento ricevuto
Validazione con anteprima integrata nel gestionale

Onoranze funebri in cloud

Perché scegliere un gestionale cloud per la tua agenzia funebre

Il cloud non è una moda: per un’agenzia funebre significa poter lavorare fuori dall’ufficio senza portarsi dietro il PC, avere una copia dei dati protetta da guasti e incendi, non dover mai chiamare un tecnico per un aggiornamento. È l’infrastruttura di cui ha bisogno chi lavora in reperibilità, chi ha più di una sede, chi vuole passare la mano ai figli senza portarsi dietro cinque anni di raccoglitori.

1

Nessun server da comprare o mantenere

Niente PC server in agenzia, niente contratti di manutenzione IT, niente antivirus da rinnovare, niente aggiornamenti da installare la domenica mattina. Il software si aggiorna in automatico e le nuove funzioni arrivano a tutti nello stesso momento.
2

Disponibile h24, anche durante le reperibilità

La chiamata arriva alle tre di notte. Apri Ritus dallo smartphone, cerchi il familiare per cognome o numero di telefono, vedi se la pratica esiste già o ne apri una nuova. Senza accendere il PC di casa, senza chiamare l’operatore titolare per farti dire dov’è il faldone.
3

Backup automatici e dati al sicuro in Europa

I dati vengono salvati in continuo su server europei conformi al GDPR, con backup automatico giornaliero e ridondanza geografica. Se il PC dell’agenzia si rompe, se manca la corrente, se qualcuno cancella per sbaglio una pratica, la copia integra è al sicuro.
4

Scala con la tua agenzia

Apri una seconda sede a trenta chilometri, entra un nuovo operatore, arrivano i figli in azienda: aggiungi l’utente dal pannello, gli assegni i permessi, in cinque minuti sta lavorando. Nessuna nuova licenza da comprare, nessun installatore da chiamare.

Come scegliere

Software per onoranze funebri: cosa guardare prima di scegliere

Sul mercato italiano ci sono gestionali per onoranze funebri di generazioni diverse: software installati sul PC dell’ufficio, software client-server con licenze per postazione, software cloud pensati per il settore. Le differenze non sono solo di interfaccia: cambiano il modo in cui si lavora, i costi nascosti, la sicurezza dei dati e la possibilità di crescere. Ecco le funzionalità chiave da confrontare prima di firmare.

Funzionalità	Altri
Accesso da smartphone	No	Sì
Prova gratuita	No	Sì
Notifiche email alle famiglie	No	Sì
Portale famiglie e upload documenti	No	Sì
Aggiornamenti automatici	No	Sì
Conformità GDPR nativa	No	Sì
Costo di avvio zero	No	Sì
Supporto incluso	No	Sì

Funzionalità	Gestionale tradizionale	Software installato
Accesso da smartphone	No	Parziale	Sì
Prova gratuita	No	No	Sì
Notifiche email alle famiglie	No	No	Sì
Portale famiglie e upload documenti	No	No	Sì
Aggiornamenti automatici	No	A pagamento	Sì
Conformità GDPR nativa	Parziale	Parziale	Sì
Costo di avvio zero	No	No	Sì
Supporto incluso	No	Limitato	Sì

Entra gratis.
Usa Ritus per 2 mesi.
Decidi dopo.

Stiamo aprendo Ritus a un piccolo gruppo di agenzie funebri italiane per completare le ultime rifiniture insieme. In cambio dell’accesso gratuito ci dai il tuo feedback reale sull’uso quotidiano – dove va bene, dove si può migliorare. Nessun altro obbligo. Chi entra ora diventa fondatore, non cliente qualsiasi.

2 mesi completamente gratuiti

Accesso completo a tutti i moduli – Archivio Pratiche, Portale Famiglie, Compilatore Modulistica, Builder Lapidi – senza pagare nulla per 60 giorni. Nessuna carta di credito richiesta, nessun rinnovo automatico.
Supporto diretto del team

Ti seguiamo nella configurazione iniziale con una videochiamata dedicata, importiamo l’archivio storico se serve, rispondiamo alle richieste entro poche ore. Chi ti risponde è chi sviluppa il prodotto, non un call center.
Prezzo bloccato per sempre

Chi entra in questa fase ottiene il 20% di sconto a vita sul listino, con piano bloccato al prezzo di lancio. Sei un fondatore, non un cliente qualsiasi.
Nessun vincolo

Se dopo 60 giorni Ritus non fa per te, esci senza penali. I dati caricati vengono esportati in formato leggibile e restituiti entro sette giorni.

Posti rimasti per l’accesso anticipato

Selezioniamo solo 10 agenzie per questa fase

7 agenzie già iscritte 6 posti rimasti

Quanto costa usare Ritus Cloud?

Al termine della fase di test pre-lancio ti riconosciamo lo sconto a vita del 20% sul listino, con piano bloccato al prezzo di lancio. Nessun aumento a sorpresa, nessun downgrade forzato, nessuna funzione tolta dal piano che hai attivato.

Base

€ 49 /mese

Per realtà medio-piccole. Fino a 120 pratiche all'anno.

Pratiche/mese 10
Template preventivi 5
Storage 1 GB
Archiviazione 3 mesi
Modulistica automatica
Builder lapidi
Upload link clienti
Notifiche automatiche

Registrati

Pro

€ 89 /mese

Per agenzie ben avviate. Fino a 240 pratiche all'anno.

Pratiche/mese 20
Template preventivi 10
Storage 10 GB
Archiviazione 6 mesi
Modulistica automatica
Builder lapidi
Upload link clienti
Notifiche automatiche

Registrati

Enterprise

€ 179 /mese

Per multi-sede e grandi volumi. Oltre 240 pratiche all'anno.

Pratiche/mese 50
Template preventivi 20
Storage 50 GB
Archiviazione 12 mesi
Modulistica automatica
Builder lapidi
Upload link clienti
Notifiche automatiche

Registrati

Domande frequenti

Quanto costa un software gestionale per onoranze funebri?

Ritus funziona con un abbonamento mensile fisso, senza costi di attivazione, senza licenze da acquistare e senza sorprese. Il costo dipende principalmente dal piano scelto in base al numero di pratiche mensili. Non ci sono costi nascosti: il prezzo che vedi sopra è quello che paghi.

È necessario installare qualcosa sul computer?

No, assolutamente. Ritus è un software cloud: si usa direttamente dal browser, senza nessuna installazione. Funziona su Windows, Mac, tablet e smartphone. Non c’è niente da aggiornare manualmente. Gli aggiornamenti vengono distribuiti automaticamente, senza interruzioni del servizio.

I dati delle famiglie sono al sicuro? Come viene garantita la privacy?

Ritus è progettato nel rispetto del GDPR. I dati sono cifrati in transito e a riposo, conservati su server con sede in Europa, con backup automatici giornalieri. Ogni accesso è tracciato. Forniamo tutta la documentazione per adempiere agli obblighi normativi come agenzia funebre titolare del trattamento dei dati.

Posso usarlo da smartphone durante le reperibilità notturne?

Sì, è uno dei punti di forza principali. Ritus funziona perfettamente su smartphone l’interfaccia è ottimizzata per l’uso mobile. Durante una reperibilità puoi aprire una nuova pratica, consultare lo storico di una famiglia, o verificare i contatti di riferimento direttamente dal telefono, senza dover tornare in agenzia.

Quanto tempo ci vuole per iniziare a usarlo?

L’attivazione avviene in meno di 24 ore lavorative. Dopo aver completato la registrazione, il tuo account viene configurato con i dati della tua agenzia e puoi iniziare subito. Nessun tecnico da aspettare, nessun server da installare. Il nostro team è disponibile per una sessione di onboarding gratuita.

È possibile migrare i dati dal vecchio gestionale?

Sì. Se hai dati storici in Excel, CSV o in altri formati, il nostro team valuta caso per caso la migrazione dei dati. Per le agenzie con storico ampio, offriamo supporto dedicato per l’importazione, in modo da non perdere nessuna informazione pregressa.

Hai ancora dubbi?
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Non c’è niente da perdere. Solo pratiche più ordinate, clienti più soddisfatti e meno stress.

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Attenzione: solo 10 agenzie selezionate per il programma di accesso. 6 posti già occupati

«Ma da noi funziona così da anni.»

Lo diciamo anche noi, ogni volta che sentiamo la frase. Poi facciamo due conti. Ecco tre letture da cinque minuti che spiegano perché quello che funziona oggi non funzionerà più a lungo.

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